Política de Privacidad

Fecha de la última revisión: 15 de Deciembre de 2019

We Are Unidos LLC ("Nosotros", "Nuestro", o "Unidos") respeta la privacidad y seguridad de su información personal.A continuación se describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información y qué derechos tiene sobre ella. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos de usted a través de nuestras aplicaciones de software, servicios, sitios web y aplicaciones móviles ("Servicios") y de fuentes distintas de nuestros Servicios, incluidos, entre otros, teléfono, correo y ferias. Al proporcionarnos información y/o utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no utilice nuestros Servicios.

Recolección de Información

Recopilamos varios tipos de información de usted. Recopilamos su información personal, incluidos, entre otros, su nombre, número de seguro social, direcciones postales (incluidas las direcciones de facturación y envío), números de teléfono y direcciones de correo electrónico, e información confidencial (como se define a continuación) e información anónima sobre usted que es cualquier información que no revela su identidad específica o que no se relaciona directamente con una persona identificable, incluidos, entre otros, información del navegador y del dispositivo, datos de uso de aplicaciones y/o servicios; información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares; información demográfica y otra información proporcionada por usted que no revela su identidad específica; direcciones de protocolo de internet (IP); e información que se ha agregado de una manera que ya no revela su identidad específica.

En general, puede acceder a muchas funciones de nuestros Servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información personal sobre usted. También puede optar por no proporcionarnos información personal. En tal caso, aún puede acceder y utilizar muchas funciones de nuestros Servicios; sin embargo, no podrá acceder y utilizar aquellas partes de nuestros Servicios que requieren de su información personal.

Algunos de nuestros Servicios pueden solicitarle que envíe su información personal para que pueda beneficiarse de las funciones especificadas. Recopilamos información personal de usted solo cuando nos la envía voluntariamente, como cuando:

  • Complete una solicitud de servicio o registro, encuesta, solicitud u otro formulario;
  • Compre un producto o servicio de nosotros o de uno de nuestros vendedores, proveedores u otros agentes;
  • Se registre para recibir boletines por correo electrónico u otra correspondencia;
  • Envíe materiales a través de nuestros Servicios;
  • Participe en una promoción o actividad de marketing;
  • Solicite un catálogo u otros materiales de nosotros; y/o
  • Solicite soporte o servicios por correo electrónico, correo o teléfono.
  • Se le informará sobre qué información se requiere y qué información es opcional.

Podemos combinar la información que envía con otra información que hemos recopilado de usted, ya sea en línea o sin conexión. También podemos combinar su información personal con la información que recibimos sobre usted de otras fuentes, como proveedores, vendedores, fuentes disponibles públicamente y otros terceros.

A medida que usted utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar pasivamente (es decir, recopilada sin que usted proporcione activamente la información) información de identificación no personal y/o utilizar las siguientes tecnologías que recopilan dicha información en nuestro nombre:

Navegador y/o Información del Dispositivo Cierta información se recopila de la mayoría de los navegadores, como su dirección IP, su dirección de control de acceso a medios (MAC), tipo de computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, versión del sistema operativo, tipo y versión de navegador de Internet. También podemos recopilar información sobre cualquier dispositivo móvil utilizado para acceder a nuestros Servicios, como un identificador y tipo de dispositivo único si accede a nuestros Servicios a través de un dispositivo móvil. Su dirección IP es un número que su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a su computadora o dispositivo. Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor cada vez que un usuario accede a nuestros Servicios, junto con la hora y fecha de la visita y/o uso y las páginas y/o funciones que visitó y/o utilizó. La recopilación de direcciones IP es una práctica estándar en Internet y muchos sitios web y/o servicios lo hacen automáticamente.

Datos de Uso de Aplicaciones y/o Servicios. Cuando accede a nuestros Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos rastrear y recopilar datos de uso de aplicaciones y/o Servicios, como la fecha y hora en que sus dispositivos acceden a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado y/o cargado en nuestros Servicios en su número de dispositivo.

Los Servicios utilizan cookies (incluidas las cookies Flash). Una cookie es un pequeño archivo de datos extraíble que su navegador o aplicación almacena en su computadora y/o dispositivo. Las cookies nos permiten recopilar información diversa, que incluye, entre otros, el tipo de navegador, el tiempo dedicado a nuestros Servicios, las funciones y páginas visitadas, y las preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos esta información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar información de manera más efectiva, brindarle información más personalizada, facilitar su acceso y uso continuos de nuestros Servicios y personalizar su experiencia mientras los utiliza. También utilizamos cookies para reconocer su computadora y/o dispositivo, lo que facilita el uso de nuestros Servicios, como para ayudarlo a iniciar sesión en nuestros Servicios.

Puede elegir que su computadora y/o dispositivo le avise cada vez que se envía una cookie a su computadora y/o dispositivo o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo hace a través de la configuración de tu computadora y/o dispositivo. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su uso de nuestros Servicios sea más eficiente y agradable, y en algunos casos, algunos de nuestros Servicios no funcionarán o funcionarán con una capacidad limitada. Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

Etiquetas de píxeles, faros web, GIF transparentes y otras tecnologías similares. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos etiquetas de píxeles, faros web, GIF transparentes y otras tecnologías similares en relación con algunos de nuestros Servicios (incluidos los mensajes de correo electrónico) para, entre otras cosas, analizar el comportamiento de nuestros usuarios y la información sobre ellos, rastrear las acciones de los usuarios de nuestros Servicios y/o los destinatarios de nuestros correos electrónicos, miden el éxito de nuestras campañas de marketing y compilan estadísticas sobre el uso de nuestros Servicios y las tasas de respuesta.

Analítica. Utilizamos Google Analytics, que emplea cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de nuestros Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre el uso de otros servicios, sitios web, aplicaciones y servicios en línea. Usted puede obtener información sobre las prácticas de Google en https://google.com/policies/privacy/partners/, y optar por no participar descargando el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Uso de la Información

Podemos utilizar su información personal que recopilamos para:

  • Proporcionarle nuestros Servicios;
  • Personalizar y/o individualizar sus comunicaciones, navegación, visualización y/o experiencia con nuestros Servicios;
  • Responder mejor a sus consultas y cumplir con sus solicitudes, como enviar documentos o alertas por correo electrónico;
  • Comunicarnos con usted sobre la información de su cuenta, o las necesidades de servicio al cliente y otra información importante con respecto a nuestra relación con usted o con respecto a nuestros Servicios, cambios a nuestros Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad y otras políticas y/o información administrativa;
  • Comunicarnos con usted sobre nuestros productos, servicios y eventos, y para otros fines promocionales;
  • Mejorar nuestro negocio, proteger nuestras operaciones y/o permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir;
  • Calcular los niveles de uso, ayudar a diagnosticar problemas del servidor y administrar nuestros Servicios;
  • Brindar asistencia técnica para usted y para otros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestros Servicios, mejora de nuestros productos y/o Servicios, identificación de tendencias del Servicio y determinación de la efectividad de cualquier campaña promocional; y
  • Realizar cualquier otro acto legal, excepto aquellos actos expresamente prohibidos por los términos y condiciones establecidos en este documento.

Podemos utilizar la información anónima que recopilamos de usted para cualquier propósito legal, excepto cuando la ley aplicable nos exija lo contrario (por ejemplo, si estamos obligados a tratar dicha información como su información personal). Si combinamos su información que no se encuentra en una forma identificable personalmente con la información que sí lo está (como combinar su nombre con su ubicación geográfica), trataremos la información combinada como su información personal siempre que se combine.

Divulgación de la Información

Divulgamos su información personal recopilada a través de nuestros Servicios a terceros de la siguiente manera y por las siguientes razones:

  • Si ha dado su consentimiento para tales divulgaciones;
  • Si existen circunstancias especiales, que incluyen, entre otras, cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con una quiebra, liquidación o procedimiento similar) y la debida diligencia relacionada con tales circunstancias;
  • Si el tercero es nuestro proveedor de servicios que nos brinda servicios en relación con nuestros Servicios, incluidos, entre otros, alojamiento de sitios web y/o aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicios al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios; y/o
  • Si la parte es nuestra afiliada, en cuyo caso somos la parte responsable de la gestión de la información personal utilizada conjuntamente:

También podemos divulgar información personal sobre usted a solicitud del gobierno; según lo permita la ley aplicable (incluidas las leyes fuera de su país de residencia); en respuesta a una orden judicial u otro proceso legal; cuando lo exige la ley o cuando creemos en la buena fe, lo exige la ley; para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales; para hacer cumplir nuestra Política de Privacidad, Términos y Condiciones u otros acuerdos y políticas aplicables a nuestros Servicios; para proteger nuestras operaciones, derechos, privacidad, seguridad y/o propiedad; a solicitud de usted; o para contactar, identificar o iniciar acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interferencia con nuestros derechos o propiedad u otros, incluidos, entre otros, reclamos por infracción de la propiedad intelectual, invasiones de la privacidad o situaciones que impliquen amenazas o supuestas amenazas a la seguridad física de la propiedad de una persona. También podemos compartir información con empresas que ayudan en la protección o investigación contra fraudes.

También podemos proporcionar a terceros información agregada, no identificable personalmente, para cualquier propósito legal.

Protección de su Información

We use commercially reasonable efforts to safeguard and secure your personal information while stored on our computer systems and/or transmitted to or from our computer systems. Regardless of these efforts by us, no data transmission over the internet or data storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction and/or transmissions to and with us are no longer secure (for example, if you feel that the security of any account that you have with us has been compromised), please immediately notify us of the problem by contacting us in the manner described below.

Algunas características de nuestros Servicios pueden requerir que configure una identificación de usuario y contraseña. Le recomendamos que no divulgue su contraseña a nadie. Nunca le pediremos su contraseña en una llamada telefónica o correo electrónico no solicitado. Si sospecha que ha recibido una comunicación fraudulenta de nosotros o de cualquiera de nuestros afiliados, comuníquese con nosotros de inmediato a support@unidosfin.com.

No proporcione su información personal o financiera en respuesta a una solicitud por correo electrónico o después de hacer clic en un enlace de un correo electrónico. No solicitamos este tipo de información a través de un correo electrónico o cualquier comunicación.

Para ayudar a proteger a su computadora y su información personal, asegúrese de tener instalado software antivirus y cortafuegos (firewall) actualizado en su computadora y actualice dicho software de manera regular. Además, revise cuidadosamente los estados de cuenta de su tarjeta de crédito y verifique que todas las transacciones estén autorizadas e informe cualquier discrepancia de inmediato a su compañía de tarjeta de crédito.

Privacidad en Línea de Menores

No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 13 años. Los Servicios no tienen la intención de solicitar información de ningún tipo de niños menores de 13 años, y hemos hecho esfuerzos comercialmente razonables para diseñar los Servicios para evitar nuestra aceptación consciente de dicha información.

Es posible que por fraude, engaño o error, podamos recibir información relacionada con niños menores de 13 años. Si se nos notifica de esto, tan pronto como verifiquemos la información, obtendremos de inmediato el consentimiento de los padres o de lo contrario eliminaremos la información de nuestros servidores Si desea notificarnos que recibimos información personal de un niño menor de 13 años, hágalo a través de privacy@unidosfin.com.

Transferencia Fuera de la Frontera

Los Servicios son controlados y operados por nosotros desde los Estados Unidos y no están destinados a someternos a las leyes o jurisdicción de ningún estado, país o territorio que no sea el de los Estados Unidos. Su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o proveedores de servicios, y al usar los Servicios o al darnos su consentimiento (cuando lo exija la ley), usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden establecer normas de protección de datos diferentes a las de su país. En ciertas circunstancias, los tribunales, las agencias de aplicación de la ley, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad en esos otros países pueden tener derecho a acceder a su información personal.

Información Sensible o Confidencial

A menos que lo solicitemos o le invitemos específicamente, le pedimos que no nos envíe, y que no divulgue, ninguna Información Confidencial (por ejemplo, información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, antecedentes penales) en o a través de nuestros Servicios o de otro modo a nosotros. En aquellos casos en que podamos solicitarle o invitarle a proporcionar información confidencial, lo haremos con su consentimiento expreso. Cualquier uso o divulgación de su información confidencial estará sujeto a su autorización expresa, o según lo permita o exija la ley aplicable.

Prácticas de Marketing por Correo Electrónico

En nuestras prácticas de marketing por correo electrónico nos adherimos a los estándares de la industria. Cuando elige optar por nuestras comunicaciones por correo electrónico y enviarnos su dirección de correo electrónico, le enviaremos un correo solicitando su confirmación. Si no hace clic en el enlace de confirmación en el correo electrónico, no estará registrado para recibir nuestros correos. Esto protege su bandeja de entrada de correos no deseados si alguien más proporciona su dirección de correo electrónico, o si cambia de opinión.

Salas Públicas y Foros

Nuestros servicios pueden, ahora o en el futuro, incluir registros web (es decir, blogs), salas de chat, foros, tableros de mensajes, grupos de noticias u otra comunicación pública. Cualquier información que se divulgue en estas áreas se convierte en información pública. Debe tener precaución antes de revelar su información personal a través de estos lugares públicos, lo cual lo hace bajo su propio riesgo. Si lo hace, puede recibir, entre otras cosas, correos electrónicos no solicitados o "spam" de otros. No podemos salvaguardar la privacidad de la información personal que se divulga en línea de esta manera.

Otros Sitios Web

Durante el acceso a nuestros Servicios, puede ser dirigido a otros sitios web y servicios que están fuera de nuestro control. Estos otros sitios web y servicios también pueden usar y recopilar datos, solicitar información personal e implementar tecnología de seguimiento, incluidas, entre otras, cookies y etiquetas de píxeles. Aunque podamos tener un contrato con estas entidades, no tenemos control sobre ellas ni sobre cómo recopilan, distribuyen o utilizan de otra manera su información personal o cómo protegen y protegen su información personal. No somos responsables de la conducta, políticas o acciones de los propietarios de dichos sitios web y/o servicios, incluidos, entre otros, el contenido que se muestra en estos sitios web y/o sus servicios. Estos sitios web y/o servicios están vinculados a nuestros Servicios solo para la conveniencia de usted y usted accede a ellos bajo su propio riesgo.

Dar de Baja, Eliminar o Modificar su Información

Queremos comunicarnos con usted solo si usted desea saber de nosotros. Puede darse de baja de recibir nuestros correos electrónicos en cualquier momento utilizando el enlace incluido en la parte inferior de cada comunicación por correo electrónico. También puede darse de baja enviándonos un correo electrónico a support@unidosfin.com.

Si prefiere que en el futuro no compartamos su información personal con nuestros afiliados y/o socios externos con fines de marketing, puede optar por no compartir esta información comunicándose con nosotros por correo electrónico a privacy@unidosfin.com. En su mensaje indique que ya no deberíamos compartir su información personal con nuestros afiliados y/o socios externos con fines de marketing, e incluya su nombre y dirección de correo electrónico.

Para modificar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que nos ha proporcionado, inicie sesión y actualice su perfil. Retenemos su información personal durante el período necesario para cumplir con los propósitos establecidos en este documento, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo, nuestras políticas de retención de documentos o para cumplir una obligación legal, o si es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en lo que respecta a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigación reglamentaria). Por lo tanto, no debe esperar que toda su información personal se elimine por completo de nuestras bases de datos en respuesta a sus solicitudes. Lo mismo puede ser cierto con respecto a las modificaciones a su información personal solicitada o realizada por usted.

Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si opta por no participar como se describe en este documento, no podremos eliminar su información personal de las bases de datos de nuestros afiliados y terceros con los que ya hemos compartido su información personal (es decir, a la fecha en que implementamos su solicitud de exclusión).

Nos reservamos el derecho de enviarle ciertas comunicaciones relacionadas con nuestros Servicios que se consideran parte de su cuenta, tales como alertas y/o mensajes técnicos, transaccionales y/o administrativos, sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos.

Términos y Condiciones

Contamos con Términos y Condiciones que establecen los términos y condiciones bajo los cuales le brindamos nuestros Servicios. Revise los Términos y Condiciones que rigen su uso y acceso a nuestros Servicios. Es su responsabilidad leer, comprender y cumplir con los términos y condiciones establecidos en el mismo.

Enmiendas

Podemos cambiar o modificar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando simplemente publicando una Política de Privacidad modificada dentro de nuestros Servicios. Consulte la leyenda "ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN" en la parte superior de esta página para ver cuándo se modificó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de Privacidad modificada en nuestro Servicio. Nos reservamos el derecho de hacer efectiva la Política de Privacidad modificada o editada para la información que ya tenemos sobre usted, así como cualquier información que recibamos en el futuro. Le recomendamos que consulte esta Política de Privacidad de forma continua para que comprenda nuestras prácticas de privacidad actuales.

Contáctenos con Preguntas y Comentarios

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad. Envíenos sus comentarios a support@unidosfin.com.

Por la familia. Por el futuro.